שדרגו סביבת העבודה וחוויית השירות בעסק

כחלק מהיכולת המתקדמות של מערכת המרכזיות שלנו GIS אנו מציעים ללקוחות העסקיים איניטגרציה מלאה עם מערכת הCRM שלכם

פתרון שמאפשר חווית שירות מהירה מדויקת ואישית יותר

מה זה אינטיגרציה ולמה זה חשוב ?

החיבור בין הטלפוניה ל-CRM מאפשר תיעוד אוטומטי, הקפצת מידע רלוונטיים לנציגים, חיסכון בזמן, ומיקוד במה שחשוב באמת: שירות איכותי ללקוח, בזמן אמת.

סנכרון CRM דורש שיתוף פעולה בין המרכזיה שלנו (GIS) לבין מערכת ה-CRM שלכם.

לפני ההתחברות – יש לוודא מול ספק ה-CRM אילו אפשרויות זמינות.

תוכנות שכבר משתלבות עם המרכזיה

קאלא – קלסופט – קונוסופט – SALES4 (באמצעות סוכן) – פלנדו – APT – – כוורת – Cpa Assist – 1Biz – manavate – – סעייתא – מחשבת – powerlink fireberry-

אופציות התממשקות נוספות

API למשיכת נתונים וביצוע פעולות

(כמו ניתוב שיחות, חיבור לתורים, הפעלת קמפיינים ועוד)

שליחה ל-API מרוחק לפי תבנית קבועה

אינטגרציה היא פיצר נוסף ומתקדם במרכזיה ואינה כלולה בבסיס
ויש לזה עלות חודשי בנוסף לעלות הקמה ח"פ